Reklamationsret
Når du handler på www.det-sode-liv.dk har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, alt efter den konkrete situation. Dette betinger naturligvis at reklamationen er berettiget, dvs. at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvis du ønsker at reklamere over råvarer med begrænset holdbarhed, skal dette ske indenfor den periode, der svarer til varens naturlige holdbarhed. Ved reklamation over værktøj og redskaber, skal dette ske indenfor rimelig tid, hvilket er indenfor to måneder efter at manglen er opdaget.

Hvis du reklamerer refunderer vi dine forsendelsesudgifter
Ved reklamation refunderer vi naturligvis også rimelige forsendelsesomkostninger, svarende til hvad det vil koste at sende varerne retur med PostDanmark. Ved reklamation, skal du vedlægge en beskrivelse af fejlen ved det købte. Varen kan afleveres personligt eller sendes til Det Søde Liv /v. Susanne Madsen, Sømarksvej 30, 5762 Vester Skerninge. Bemærk at vi ikke modtager pakker der er sendt pr. efterkrav eller andet. Husk at sende varen tilbage i forsvarlig emballage for at undgå beskadigelse. Send varen retur som pakke med stregkode så den kan spores i PostDanmarks system. Behold kvitteringen for afsendelsen indtil sagen er afsluttet.